Именно поэтому время от времени следует не только полагаться на свои силы, но и привлекать к охране специальные структуры. Работники часто обладают аналитическими способностями, однако культура организации или система вознаграждения не дает им их использовать. Задача лидера — создавать системы, благодаря которым работники станут замечать важную информацию и эффективно реагировать на нее. Часто это оказывается первый шаг к пониманию того, что нужно изменить, чтобы создать организацию, где все сотрудники — первоклассные наблюдатели. Некоторые катастрофы невозможно предсказать — либо же их